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006(5/7)

.”听完後莫律师缓声说.

方才让她冷汗的简讯,是莫律师通知她八百万客户昨天去见泛美银行的客户经理.但是,她感到困惑:"也许泛美可以提出b较优惠的条件,问题是他们并不提供真正适合这位客户的产品啊!"

"我想,那不是重点,因为客户不见得能分辨其中的差异;乔治有跟你讲过客户是什麽样的一个人吗?"

"哦....没有呢?"

莫律师呼x1了一次,带着无奈:"老实说,这客户的教育水准大概是普通,跟他解释法规和步骤时,他不见得听得懂,但是提出很多不切实际的要求.泛美也许提供他一些似是而非的选项,而他不见得能分辨.”

她默默咬唇思考;客户货b三家是很平常的事,但通常金额b较小,就好像买玉米罐头,那很自然是哪家便宜哪家买,但若想吃到新鲜好吃的红烧h鱼,那得要去间厨师真正有本事烹调的餐厅才行.

不过,两秒钟後她突然融会贯通,当下脱口而出:“不是客户在b价,是韩会计师在b价!"

在金融业,有些机构会给介绍客户的"中间人"回扣,b方说律师,会计师,但是少有银行会做这种事,而通常是以"互惠"为原则,但是她知道泛美银行整个系统是"佣金"制度,b方说乔治跟她是领固定薪水,如果这年表现特佳,老板会帮忙争取b较丰厚的年终奖金,可是在泛美,客服经理是照银行利润在领佣金,同时银行也会"回馈"给介绍客户来的律师,会计师...等等.

这好像一语惊醒梦中人,她听到莫律师一声长长的"啊.....”,似乎同时在点头.

忽然她觉得,就算脑袋里有颗瘤,可是她的脑筋仍然灵光.

她不觉食指点下颚地思考;她记得乔治说这客户是韩会计师介绍给莫律师,然後莫律师再介绍给他们银行,所以他们都不是"第一手",真正的客户关系是在韩会计师那儿.

她不禁心想这真是伤脑筋,经验上客户通常对他们的原始关系b较信任,也就是说,这位八百万b较会听韩会计师的话,只是,难道韩会计师不知道莫律师一向把客户介绍给乔治吗?

想到这里,她不觉口中喃喃而道:"奇怪了,究竟韩会计师是什麽时候搭上泛美的呢....??”

"或许他们已经搭了很久了,只是我们到现在才知道.”莫律师接道.

1

她忍不住从鼻孔喷出一口气;除了怀疑"回扣",也有可能韩会计师"只"是在用东家杀西家,虽然两家可以提供的服务层次不同,但只要客户不明白,就由得他们的会计师摆弄.

理论上来说,不论客户金额大小,对律师是没有多少影响的,但是,在打破”向来"的模式之後,这整个"合作"的关系就动摇了.

所以莫律师之会马上通知他们,极可能他也不愿事情复杂化.

只是,她没有见过这位八百万,所以她不知道要用哪一招去应对.而莫律师会打电话给她,必定是因为乔治说要让她签下这位客户.

於是她只能说:"这事得要跟乔治商量,我来找他.....”

“我来找他好了!"莫律师很快地说:"我还有别的事要找他,算是顺便!"

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